Leonardo Luna Flores, un usuario de redes sociales, compartió una sorprendente experiencia: encontró un auto deportivo de la prestigiosa marca Mazda ofertado por poco más de 500 pesos.
A través de su cuenta de TikTok, Leonardo explicó que ingresó a la página oficial de Mazda por curiosidad. Para su sorpresa, el modelo MX-5 2024 aparecía con un precio extremadamente bajo.
¿Cuál era el precio del Mazda?
En el video que publicó, Leonardo mostró que, al explorar la sección de “Roadsters” en el área de “Vehículos”, encontró el Mazda MX-5 deportivo en color rojo por solo 519.90 pesos, en contraste con el mismo modelo en color plateado, que tenía un precio de 619,900 pesos. Intrigado, decidió cotizar el vehículo rojo al precio ofertado en la página oficial de Mazda.
Después de personalizar el vehículo, la cotización final seguía siendo de 519.90 pesos, por lo que Leonardo solicitó la información necesaria para proceder con la compra.
¿Qué dice la Profeco?
Leonardo compartió su experiencia diciendo: “Espero que Mazda México y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) respeten el precio“. Esta solicitud generó una oleada de comentarios en redes sociales, con algunos usuarios señalando que el precio solo era válido para la cotización y que podrían aplicarse cargos adicionales. Sin embargo, Leonardo argumentó que esto no es lo que indica la Profeco en sus artículos 7 y 7 BIS, los cuales establecen que los proveedores deben respetar los precios publicados.
El artículo 7 estipula que “todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones”. El artículo 7 BIS añade que “el proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, incluyendo impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo adicional”.
Leonardo insistió en que el precio que aparecía en la página debía ser respetado, ya que la cotización final del auto seguía siendo de 519.90 pesos.
Mazda responde y corrige el error
A pesar de la normativa, Leonardo informó que Mazda México se puso en contacto con él y le enviaron la cotización del auto por el precio erróneo. Sin embargo, tras la viralización de su caso, Mazda México corrigió el precio del modelo MX-5 2024 en color rojo en su página web, actualizándolo a 519,900 pesos.
