La rápida expansión de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando diversos sectores del mercado laboral, generando tanto oportunidades como desafíos.
Con la integración creciente de tecnologías avanzadas como ChatGPT en el ámbito profesional, se prevé un impacto significativo en un porcentaje de empleos en México y en toda América Latina influenciado por esta tecnología.
En este contexto, un nuevo informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) resalta a la IA como una herramienta con el potencial de automatizar ciertas ocupaciones, así como redefinir y crear nuevas oportunidades laborales. Esta transformación presenta un panorama mixto, donde la adaptabilidad y preparación de los trabajadores es crucial para navegar en un entorno laboral cambiante.
La irrupción de la IA está modificando el panorama laboral a nivel global, y México no es la excepción. Según el informe de la OIT, el 35% de los empleos en el país se verán afectados por esta tecnología, y se prevé que tecnologías como ChatGPT puedan automatizar completamente el 2.3% de los trabajos en la nación. Sin embargo, también se pronostica que la transformación digital generará más oportunidades laborales de las que podría eliminar.
Las áreas más influenciadas por esta tecnología incluyen el sector de servicios, donde la IA podría automatizar tareas repetitivas y rutinarias. Los estudios sugieren que la adopción generalizada de la IA generativa en las empresas podría aumentar la productividad en el 14% de las ocupaciones actuales. Con su potencial para transformar los puestos de trabajo, esta tecnología ofrecerá oportunidades para quienes se adapten a este nuevo contexto laboral y tecnológico.
No obstante, un 18% de los empleos aún presenta incertidumbres respecto a cómo serán impactados por la IA. El informe “La IA generativa y los empleos en América Latina y el Caribe: ¿La brecha digital es un amortiguador o un cuello de botella?”, elaborado en colaboración con el Banco Mundial, detalla cómo la IA puede modificar el mercado laboral.
Según la investigación, entre el 26% y el 38% de los empleos en la región podrían estar expuestos a la IA generativa. De hecho, se estima que el 14% vería un incremento en su productividad, mientras que el 5% podría ser completamente automatizado. Por otra parte, la OIT señaló los beneficios de la IA y su distribución equitativa en términos de género y edad.
Los empleos con mayor probabilidad de ser transformados por la IA son aquellos en zonas urbanas y ocupados por trabajadores con niveles más altos de ingresos y educación. Profesiones como vendedores, arquitectos y educadores están entre las más propensas a beneficiarse con los avances tecnológicos.
Finalmente, en América Latina y el Caribe, alrededor de 17 millones de trabajadores podrían quedar excluidos de los beneficios de la IA, evidenciando una clara desigualdad. William Maloney, economista jefe del Banco Mundial para América Latina y el Caribe, destacó la necesidad de mejorar la conectividad y las habilidades digitales para aprovechar las oportunidades de la IA, además de implementar políticas públicas enfocadas en garantizar la infraestructura y revisar los sistemas de protección social para asegurar una transición equitativa.
