Las estafas en WhatsApp continúan evolucionando, y recientemente han incluido videollamadas fraudulentas como un medio para engañar a los usuarios y acceder a información personal o financiera. Según el Instituto de Ciberseguridad de España (INCIBE), los delincuentes buscan tomar el control completo de las cuentas de WhatsApp mediante técnicas de ingeniería social y engaños directos.
Cómo operan las videollamadas de fraude
En muchos casos, los estafadores utilizan números desconocidos y adoptan comportamientos sospechosos, como responder de manera tajante, realizar preguntas sobre información confidencial o aparecer con la pantalla en negro durante la videollamada.
Entre las tácticas más comunes se encuentran:
Solicitar compartir la pantalla del dispositivo bajo la excusa de revisar “ajustes” o aplicaciones móviles.
Enviar enlaces, códigos o claves que, al ser abiertos, instalan virus diseñados para recopilar información personal y bancaria.
Mantener al usuario distraído o presionado para obtener datos sensibles sin que note la intención real del atacante.
Medidas para proteger tu cuenta de WhatsApp
Para prevenir ser víctima de este tipo de estafas, el Centro de Ayuda de WhatsApp recomienda:
Nunca compartir códigos de seguridad o PIN de verificación con terceros.
Activar la verificación en dos pasos, usando un correo electrónico de respaldo en caso de olvidar la clave.
Proteger el buzón de voz con una contraseña robusta para impedir accesos no autorizados.
No responder llamadas ni mensajes de números desconocidos.
Revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta y eliminar los sospechosos.
Bloquear y eliminar contactos inactivos para resguardar información personal, estados y horarios de conexión.
Tomar estas precauciones no solo protege tu cuenta, sino que reduce significativamente el riesgo de ser víctima de robo de identidad o fraude financiero a través de WhatsApp.
