El sistema de propinas, aunque común en México, ha sido objeto de debate debido a las posibles desigualdades salariales que puede generar entre los trabajadores.
Es una práctica habitual en México que los clientes dejen una propina en restaurantes y centros nocturnos como reconocimiento al buen servicio prestado por el personal, como camareros y meseros.
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No obstante, es importante saber que no estás obligado a dejar propina en un restaurante o centro nocturno. Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores y garantizar relaciones de consumo justas, la propina es voluntaria y no puede ser incluida en la cuenta de manera obligatoria.
A pesar de esto, el sistema de propinas puede ser objeto de controversia y puede dar lugar a desigualdades salariales entre los trabajadores.
En México, los centros nocturnos pueden sugerir o incluir un cargo por servicio en la factura, lo que podría interpretarse como que la propina está incluida. Sin embargo, es crucial recordar que la propina es opcional y los clientes tienen la libertad de decidir si quieren dejar una propina adicional al cargo por servicio.
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Si algún centro nocturno infringe tus derechos, la Profeco te invita a presentar una denuncia. Puedes hacerlo visitando cualquiera de las oficinas de Profeco en el país, o puedes presentar la denuncia por teléfono al 55 55682722 si estás en la Ciudad de México, o al 800 468 8722 si te encuentras en otro estado de la República.
🍸🥃Si vas a salir a un #BAR, recuerda que todos los establecimientos están obligados a:
✅Exhibir y respetar los precios.
❌NO exigir propina.
❌NO exigir consumo mínimo.🗣️¡Denuncia con nosotros! 📧denunciasprofeco@profeco.gob.mx pic.twitter.com/76wrxmhKnf
— Profeco (@Profeco) April 6, 2024
También puedes presentar tu denuncia por correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.gob.mx. Cuando presentes tu denuncia, es importante que proporciones el nombre completo del proveedor, la dirección con calle, número, alcaldía o municipio, estado y código postal del establecimiento.
