En un mundo donde las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, son esenciales para la comunicación diaria, la seguridad digital se ha convertido en una preocupación constante debido al incremento de ciberataques. Si alguna vez has sido víctima de un hackeo en tu cuenta de WhatsApp, es crucial que actúes de inmediato para recuperar el control.
Los especialistas en ciberseguridad de ESET han creado una guía práctica para ayudar a los usuarios que enfrentan este problema.
Recupera el acceso a tu cuenta
El primer paso es intentar iniciar sesión en WhatsApp utilizando tu número de teléfono. Cuando lo hagas, cualquier persona no autorizada será desconectada, ya que WhatsApp solo permite que una cuenta esté registrada por número telefónico en un dispositivo a la vez.
Si te solicitan un PIN que no recuerdas al iniciar sesión, es probable que el atacante haya activado la verificación en dos pasos. En este caso, deberás esperar un periodo de siete días para poder acceder a tu cuenta sin el PIN.
Notifica a tus contactos
Es fundamental que informes a tus amigos y familiares si sospechas que alguien más está utilizando tu cuenta. De este modo, evitarás que la persona que ha comprometido tu cuenta se haga pasar por ti en las conversaciones. Además, gracias al cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, los mensajes previos no serán accesibles desde otro dispositivo, lo que brinda un nivel adicional de protección.
Recuperación de mensajes eliminados
Si quieres recuperar mensajes que han sido eliminados, existen algunos trucos en dispositivos Android. Puedes acceder al centro de notificaciones para leer mensajes sin abrir la aplicación, evitando que se marquen como leídos. Para recuperar mensajes borrados, ve a la configuración de tu teléfono y busca la opción de ‘historial de notificaciones’, donde encontrarás el contenido eliminado junto con la hora de envío.
Es importante tener en cuenta que este método de recuperación debe hacerse rápidamente, ya que el contenido del historial puede desaparecer en cuestión de minutos.
